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什麼是自由行

個人自由行跟團體自由行有甚麼差別?
個人自由行最大的特色是可自由選擇出發日及回程日(在當天有機位及機票效期內的條件下),有別於團體自由行如沒有募集到足夠人數則無法成行等顧慮,另外在開票前可視需求更改航班或飯店(依更改日期有可能會產生相關費用)。
什麼是城市遊俠?
城市遊俠是創造旅行社首創的日本個人自由行產品,分為關東地區、關西地區及名古屋地區3種版本,內容是搭配日本航空經濟艙機票+2晚飯店住宿,以日本兩大都市為據點,方便旅客安排行程。在城市遊俠個人自由行產品廣被接受後,進而規劃以東京/大阪為據點的鐵道自由行產品,以及搭配他航的九州、沖繩、北海道自由行產品。

產品訂購

我要如何訂購自由行商品呢?
先在網站上參考適合您的自由行商品
※ 點選【飯店名稱】可進入內頁參考相關詳細資訊。
※ 點選【開始訂購】後,不需加入會員也可在線上訂購。
現在日本不需簽證,我想出發2.3天前再訂機位飯店…
訂機位及預約飯店是在接到旅客訂單後進行,如需訂購特殊產品(例:寢台列車為特定日出發),其作業時間亦較費時,因此建議提早1-2個月規劃您的行程進行預約。
如在出發7個工作天前進行預約,則需先行簽屬行程所需費用的刷卡單(保證住房),方能為您預約。
稅金金額為?
稅金金額是波動性的,以開票當天日本航空公佈的金額為準。
創造的自由行可以拆售嗎?我可以自組行程嗎?
可以,請從首頁左側點選【自組行程專區】填寫相關資料送出後,我們的業務人員會盡快與您連絡。

付款方式說明

我的機位飯店都訂好了,需要馬上付錢嗎?
在回覆行程確定後3天內,請支付訂金NT3000元或全額款項。若無付清全額,剩餘尾款請在開票前付清。

取消或退訂規定

行程有變動,可以更改班機或飯店入住日期嗎?
行程一旦需要取消或變更,請盡速通知本公司業務人員。根據通知的時間及其內容酌收手續費。請注意,旅客無法自行變更或取消預約內容(機票、住宿、鐵路等)。如各商品其取消、變更手續費有其特殊規定,則優先適用其特殊規定。