本票券為電子兌換券，開票後將以Email方式寄出。
需於開票日後3個月內更換成周遊券。

可兌換 1 次的指定席券，指定席需另外兌換（請至綠色售票機或綠色窗口預約）。
指定席次數用罄時或者無事先兌換指定席券，均可使用票券直接搭乘自由席。
※關西機場HARUKA專用兌換機僅能兌換天王寺、大阪(新大阪)、京都三條路線。
 

以短期觀光資格至日本的台灣籍旅客。(若使用自動通關入境，務必請櫃台人員加蓋印章)
持有日本國籍者均無法購買。

未滿 6 歲不佔位孩童可免費搭乘。
HARUKA 車票僅限搭乘 HARUKA 特急列車，無法搭乘其他特急列車。
在上述使用範圍內，可以搭乘除特急 HARUKA 以外的列車（新快速、快速、普通列車）。
如搭乘特急 HARUKA 以外的列車的情況下，特急 HARUKA 的自由座特急券不予已退還，敬請見諒。
在票券的使用範圍內的任何一個車站都可以下車，但因為不是周遊券，所以在檢票口會回收您的車票。
也可以搭乘範圍外列車，但需額外支付相關費用。
如要搭乘特急 HARUKA 頭等車廂（請搭乘一號車廂）時，需另外支付相關特急費用。
搭乘需要乘車整理券、對號列車券的車輛、列車的情況下，必須另外支付費用。
詳情請參考JR西日本官網

未使用或兌換，且尚未過期的JR PASS兌換券，可於開票日起3個月內於創造旅行社辦理退票，退票時需收售價10%取消手續費。
無論任何因素影響(颱風導致班機停飛或延遲等)，凡退票一律收取規定之手續費。
票券售出後恕不得變更票種、旅客資料等，訂購前請務必考慮清楚。