(1)飯店房型
‧禁菸房可於入住日當天或訂房時事先要求，但恕無法保證。
‧3人以上使用1室時，安排使用加床。
‧Semi Double房型為單人房供2名旅客使用。
‧Semi Twin或Studio Twin基本上安排單人房加床。
‧各家飯店對客房類型定義不同，房間型態及加床床型(例：沙發床、折疊床、行軍床等)以各飯店認定為準。
‧以下類似情況恕不接受：(例)單人報名3天2夜「2人1室」的旅遊行程在當地追加1名旅客。 
(2)旅館服務&設施
‧各飯店對於不佔床的旅客(幼童或兒童等)定義各異，詳情請電洽。
‧溫泉地區旅館的「兒童設施使用費」基本原則為無餐點・不佔床或無寢具，如須餐點、寢具等服務請向櫃台提出需求並付款。
‧溫泉地區旅館時，如不佔床旅客需要餐點、浴衣、寢具，請在辦理入住時提出並在日本當地付款。
‧部分日本溫泉飯店會酌收入湯稅,請於入住時向飯店確認繳付。恕不代收。
‧住宿溫泉地區旅館如需事先預約接駁車、SPA、個室溫泉等付費設施，請在訂房時提出，預約確認後恕無法代訂。
(3)餐食
‧同一客房僅提供相同餐點，決定後恕不接受更改，如有過敏食材等特殊需求，請於訂房時告知並請CHECK IN時再次向櫃台提出。
‧請注意各飯店餐點供應時間，如未在規定時間內前往指定地點享用，視同放棄亦不退費。
(4)網路
‧飯店設施介紹中所標示的網路環境源自各飯店提供的官方資料，恕不保證可正常使用，相關設定請洽各飯店櫃檯。

(1)報名及預約成立
各行程報名手續於本公司回覆旅遊行程確認及旅客支付全額旅遊費用後成立。規則如下：
‧出發日前8天以上報名：本公司回覆行程確定後3天內，請支付全額旅遊費用。
‧出發日前7天內報名：旅客支付全額旅遊費用後，方接受預約報名。如確認無法提供該行程，則退還繳交金額。
‧報名者沒有在規定時間內支付全額旅遊費用，則該旅遊行程將自動取消。 
(2)取消、變更
‧行程一旦發生取消或變更，請通知報名的公司或旅行社。根據通知的時間及其內容酌收手續費。
‧旅客無法自行變更或取消預約內容(機票、住宿、鐵路等)。
‧如因旅客個人因素，而無法使用該行程，則相關費用恕不退還。 出發日、住宿日的變更適用本項規定。 
‧如各商品其取消、變更手續費有其特殊規定，則優先適用其特殊規定。
(3)取消手續費
‧出發日前8天以上開票：毎人NT$5000
‧出發日前7天內：全額旅遊費用的35%(最低金額毎人NT$5000)
‧出發日前1天：全額旅遊費用的45%    (最低金額毎人NT$5000)
    (出發日前1天如遇休假日，則此條款的期限提前為休假日的前一個正常工作日)
‧出發當日或無接到旅客任何連絡：全額旅遊費用  (自台灣出發後，恕不退還任何費用)