變更・取消手續費
● 行程一旦發生取消或變更,請盡速通知旅行社。根據客服人員於下列規定營業時段內收到通知的時間及其內容來定義並收取取消手續費。(如下午4點後聯絡一律視同隔天辦理。)
● 營業日定義:營業時間:9:00~16:00,不包含週末、台灣國定例假日、日本國定例假日的工作日。
● 收費標準:
出發日前的天數,前10-8個營業日通知:全額旅遊費用之25%。
出發日前的天數,前7-2個營業日通知:全額旅遊費用之30%。
出發日前的天數,前1個營業日通知:全額旅遊費用之40%
出發當日:全額旅遊費用之100%
出發當日或無接到旅客任何聯絡:全額旅遊費用之100%。
※即便行程當日天候狀況不佳,但公共交通運輸沒有停駛,因暴雨為由而事前自行取消行程時,將依照規定收取取消費用。
※預想因天候等因素公共交通運輸將會有影響時,判斷難以實施本行程時,將會連絡取消此行程。